Yeni Yönetmelik Çerçevesinde Uluslararası Sağlık Turizminde Reklam Faaliyetleri

4.12.2025

Yetkili uluslararası sağlık hizmeti sunan sağlık tesisleri ile aracı kuruluşlar tarafından aşağıdaki şartlara riayet edilerek reklam yapılabilir.

SAĞLIK TURİZMİ REKLAM FAALİYETLERİNDE MUTLAK YASAKLAR

1. Reklamın muhatabının yabancı hasta olmalıdır.

Türkiye’de yaşayan kişiler nezdinde talep oluşturmaya yönelik reklam faaliyeti gösterilmesi yasaktır. Bu nedenle sosyal medya platformlarında hedef kitle olarak yurt içi seçilemez ve otomatik hedef kitle tanımlamalarının devre dışı bırakılması zorunludur.

2. Türkiye’de uygulanması Bakanlıkça yasaklanan veya uygulama izni bulunmayan tıbbi işlem ve tedavi yöntemlerine ilişkin reklam yapılamaz.

Türkiye’de uygulanması Bakanlıkça yasaklanan veya uygulama izni bulunmayan tıbbi işlem ve tedavi yöntemlerine uluslararası sağlık turizmi reklam faaliyetlerinde yer verilemez.

 

ARACI KURULUŞLARIN VE SAĞLIK TESİSLERİNİN WEB SİTESİ VE SOSYAL MEDYA PLATFORMLARINA İLİŞKİN KURALLAR

1. Sağlık Turizmi İçin Ayrı Sayfa Açma Gerekliliği: Uluslararası sağlık turizmi alanında reklam faaliyetlerinin yurt dışına yönelik ayrı bir sosyal medya platformu veya internet sitesi üzerinden yürütülmesi ve bu platformlarda sağlık turizmi kapsamında hizmet sunulduğunun açıkça beyan edilmesi zorunludur.

Bu çerçevede Türk hastaya yönelik mevcut web sitesi veya sosyal medya kanalları üzerinden sağlık turizmi reklamı yapılması hukuka aykırıdır.

2. Yetki Belgesinin Yayınlanması Zorunluluğu: Sağlık turizmi yetki belgesinin, uluslararası sağlık turizmi hizmeti sunan sağlık tesisine veya aracı kuruluşa ait internet sitesinde veya sosyal medya platformunda yayınlanması zorunludur.

   
   

3. Sponsorlu Tanıtım ve Görsel İçerik Paylaşımı: Yurt dışına yönelik oluşturulan internet sitesi veya sosyal medya platformunda Türkçe hariç diğer resmî dillerde sponsorlu reklam yapılabilir, görsel içerik yayınlanabilir.

   
   

   Bunun için:

   - hedef kitlenin yurt dışı olarak seçilmesi,

   - paylaşımın genel ahlaka aykırı olmaması

   - otomatik hedef kitle tanımlamalarının kapatılması zorunludur.

4. “HealthTürkiye” logosunu web sitesi ve diğer sosyal medya platformlarında kullanılması zorunludur.

5. Hasta Hikayelerinin/ Yorumlarının Paylaşılması: Uluslararası sağlık turizmi hizmeti sunan sağlık tesisi; yurt dışına yönelik oluşturulan internet sitesi veya sosyal medya platformunda, tedavi gören hastaların hikâyelerine, hasta yorumlarına veya teşekkür mahiyetindeki ifadelere yer verebilir.

Bunun için:

- hasta mahremiyeti, genel ahlak kuralları ve hasta haklarına riayet etmek

- hastanın açık rızasının alındığını belgelendirmek zorunludur.

6. Uluslararası sağlık turizmi hizmeti sunan sağlık tesisi ve aracı kuruluş tarafından indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyuruları yapılabilir.

7. Web sitesi adresinin belirlenmesine ilişkin kurallar: Uluslararası sağlık turizmi hizmeti sunan sağlık tesisine ait internet sitesinde yer alan sağlık tesisi ismi ve ünvanı ile URL adresinin, sağlık tesisinin Bakanlıkça verilmiş ruhsatında yazan ünvan ve sahiplik adı ile uyumlu olması zorunludur. Marka tescilini URL adresinde kullanmak isteyen uluslararası sağlık turizmi hizmeti sunan sağlık tesisi tescil belgelerini Bakanlığa bildirmekle yükümlüdür. Benzer şekilde aracı kuruluşa ait internet siteleri URL adreslerinin, ticari ünvan, işletme adı veya bunların kısaltmalarını taşıması zorunludur. Marka tescilini URL adresinde kullanmak isteyen aracı kuruluş, tescil belgelerini Bakanlığa bildirmekle yükümlüdür.

 

ARACI KURULUŞLAR İÇİN ÖZEL ŞARTLAR

1. Aracı kuruluşun reklamında aracılık faaliyetinin anlaşılması: Aracı kuruluşun, kendisinin sağlık hizmeti sunucu olduğunu çağrıştıracak, bu izlenimi yaratacak şekilde reklam faaliyetinde bulunması yasaktır.

Aracı kuruluş; ilgili mevzuatında tanımlanan aracı kuruluş hizmetleriyle sınırlı olmak, sağlık hizmet sunumuna yönelik faaliyetleri çağrıştırmamak veya sağlık tesisi izlenimi vermemek kaydıyla reklam yapabilir ve görsel içerik paylaşabilir.

2. Protokol imzalanan sağlık tesisinin paylaşılması: Aracı kuruluş, protokol imzaladığı sağlık hizmetinin ilgili sağlık tesisi tarafından verildiğini ve kendisinin sağlık tesisi olmadığını belirtmek kaydıyla aracılık ettiği sağlık hizmetini, sağlık tesisi isimlerini ve bu tesise ait resmî internet sitesini bilgi amaçlı olarak paylaşabilir.

SAĞLIK TURİZMİNE ÖZEL DÜZENLEME OLMAYAN HALLERDE SAĞLIK HİZMETLERİNDE TANITIM VE BİLGİLENDİRME YÖNETMELİĞİNE RİAYET EDİLMESİ ZORUNLUDUR. DETAYLI BİLGİ İÇİN HUKUKİ DANIŞMANLIK ALINIZ.