Elektronik İleti Yönetim Sistemi

Hizmet sağlayıcıların arama, mesaj ve e-posta gibi farklı tipte ileti izinlerini saklayıp yönetebilecekleri, vatandaşların izinlerini görüntüleyip kaldırabilecekleri ulusal bir veri tabanıdır. Vatandaşlar İYS web sitesinden, mobil uygulamasından ve çağrı merkezinden izinlerini görebilecek ve değiştirebilecektir.

Ticari elektronik ileti kapsamına neler dahildir?

Telefon, çağrı merkezi, otomatik arama makinesi, akıllı ses kaydedici sistem, elektronik posta, kısa mesaj gibi araçlarla ticari amaç için gönderilen iletiler. Hizmet sağlayıcıları tarafından malları, hizmetleri tanıtmak ve tanınırlığı artırma amacıyla gönderdiği iletilerdir. Amaçlar bakımından tüketici yorum benimsenmemekle birlikte örneğin doğum günü mesajları, bayram tebriklerinin de marka değerini artırmasından dolayı ticari niyetle yapıldığı kabul edilmektedir. 

Ticari elektronik ileti kapsamında olmayanlar:

• İşletmecilerin, abone ve kullanıcılara münhasıran kendi mal ve hizmetlerini tanıtmak amacıyla gönderdiği iletiler

• Vakıf üniversitelerinin ve diğer özel eğitim-öğretim kurumlarının öğrencilerine ve velilerine gönderdiği iletiler

• Kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarının ve vergi muafiyeti sağlanan vakıfların ticari işletmeleri nedeniyle üyelerine gönderdiği iletiler

• Radyo ve televizyon yayıncılığı yapan kuruluşlarca kamuoyunu bilgilendirmek için gönderilen iletiler

• Fiziksel yöntemlerle gönderilen iletiler

Hizmet sağlayıcı nedir?

Ticari elektronik ileti gönderimi yapan gerçek veya tüzel kişiler. İleti gönderimi için yurtdışında bulunan kişiler de dahil olmak üzere İYS’ye kayıt gereklidir.  Yönetmelik kapsamına girmeyen iletiler bakımından İYS’ye kaydolma yükümlülüğü yoktur. Ancak hizmet sağlayıcıları söz konusu iletileri sadece şirketlere de gönderse İYS’ye kaydolmalıdır. 

Rıza:

Temel olarak tüketiciye ticari ileti göndermek için öncelikle rızasının alınması gerekir. (Tüketici için OPT IN, tacir için OUT denir)

İstisnalar

• Tacirlerin için önceden rıza almaya gerek yoktur. Ancak tacirin kendisine gönderilmemesini isteme hakkı vardır.

• Alıcının kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi

• Devam eden abonelik durumlarında borç, güncelleme gibi durumlara ilişkin bildirimleri içeren iletiler.

• Sermaye piyasasına ilişkin mevzuat uyarınca aracılık faaliyetinde bulunan şirketlerce müşterilerine bilgilendirme amaçlı gönderilen ticari elektronik iletiler

Alıcı tarafından ret hakkı kullanılmasına rağmen ileti gönderimine devam edildiği takdirde 3.799 TL-28.544 TL arası idari para cezası mevcuttur.

Kişisel verilerin korunması boyutu

Ticari elektronik ileti alıcılarının kişisel verileri, yurt içindeki kanunen yetkili kamu resmi kurum ve kuruluşları, kolluk kuvvetleri, mahkemeler ve icra müdürlükleri, T.C. Ticaret Bakanlığı ve alıcının onay vermiş olduğu hizmet sağlayıcı sıfatını haiz elektronik ticaret faaliyetinde bulunan gerçek ya da tüzel kişiler ve bunların yetkilileri ile hizmet sağlayıcının izin vermiş olduğu iş ortakları ile paylaşılacaktır.

İYS’ye kaydolmamanın yaptırımı

İYS’ye kaydolunmadığında ileti gönderimine ilişkin onaylar da yüklenemeyeceğinden 1.899 TL den 9.514 TL’ye kadar para cezası söz konusu olabilecektir. Atlanmaması gereken husus, hizmet sağlayıcının aynı anda birden fazla alıcıya ileti göndermesi halinde idari para cezasının on katına kadar artırılarak uygulanması ihtimalinin olduğudur.